Je ne reviendrai plus, demandez à votre vendeur. On me fait le coup du pigeon qu'une fois.
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
31/07/2025
Bonjour madame S.,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous ne souhaitez pas revenir.
Nous avons bien retrouvé l'historique de votre véhicule dans nos systèmes, qui a récemment fait l'objet d'un entretien mécanique dans notre atelier. Cependant, nous ne comprenons pas l'allusion que vous faites à un "vendeur". D'après nos informations, votre véhicule est ancien et n'a pas été acheté chez nous, ce qui rend votre commentaire sur une éventuelle "vente" difficile à comprendre pour notre équipe.
Nous sommes sincèrement désolés si un malentendu a eu lieu ou si vous avez eu une mauvaise expérience. La satisfaction et la confiance de nos clients sont essentielles pour nous.
Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous pour clarifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à passer à la concession pour en discuter.
Cordialement,
Benoît Chardonnet
Directeur de la concession Toyota Saint-Nazaire
