C est la 2 fois que je demande que l on répare le grésillement de mon enceinte et pas de solution à me proposer. Je suis un professionnel de la route et ce bruit me dérange fortement. C est dommage car la voiture est très bien.
GCA KIA Rennes a répondu :
04/06/2024
Bonjour Monsieur Guerin,
Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre service après vente.
Votre véhicule est en effet, à deux reprises passé dans nos atelier pour réaliser la révision.
Lors de ces deux passages, vous nous avez indiqué un grésillement dans une enceinte de manière intermittente avec la possibilité que cela ne se déclenche qu'au bout de 1h de route.
Mes équipes ont pris le temps d'essayer de faire réapparaitre le grésillement, mais sans succès.
Malheureusement, les pannes intermittentes sont les plus difficiles car il faut créer la panne pour pouvoir la résoudre.
Il est toujours possible de positionner un rendez vous plus long afin de nous laisser le temps de trouver d'où vient le problème réel.
N'hésitez pas à revenir me voir lors de votre prochain passage pour que l'on puisse en discuter ou à nous contacter dès que vous êtes disponible .
Bien cordialement.
Chloé RENOUX
Responsable de site
KIA GCA Cesson Sévigné
