Sonia M.
Achat véhicule neuf
- Kia Cee'd
- Achat vérifié le 02/02/2024
Suite au vol de mon véhicule lors de la révision à St Grégoire fin mai 2023, nous avons engagé une longue négociation au sujet du dédommagement. Situation compliquée dans un 1er temps, nous avons fini par trouver un terrain d'entente.
Le Directeur des 2 concessions KIA a su trouver une solution satisfaisante et nous a accompagné tout au long de ce dossier (9 mois)
On peut se retrouver dans des situations compliquées, toutefois, je préfère juger la gestion de la problématique plus que le fait qu'il y ait eu un souci. C'est donc dans cet optique que je juge mon experience avec Kia aujourd'hui et que je donne une note de satisfaction ainsi qu'une recommandation de la marque auprès de mes contacts.
Cordialement,
GCA KIA Rennes a répondu :
29/02/2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
GCA KIA Rennes
