Martial et Corinne B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 24/12/2024
Suite a un rendez-vous pris pour une géométrie et le remplacement des pneus avant, où on nous demande de choisir un modèle de pneu au préalable pour les commandés spécialement pour notre véhicule. Suite à cela on m'annonce un temps d'attente d'environ 1h30 pour la prestation.
Le jour du rdv, après 2h d'attente, on vient me voir pour me dire qu'il n'ont pas les pneus que j'ai commandés au préalable et qu'il m'ont monté un autre modèle plus cher. Au bout de 2h30 j'ai récupéré la voiture avec les pneus changés et la géométrie faite. Au bout de 5 minutes de trajet, je me rends compte que le volant n'est pas droit. Bilan de l'opération du temps de perdu, une géométrie ni faite ni a faire, des pneus que je n'avais pas demandés (sans compter la colle des anciens plombs qui n'a pas été retirée et des plombs agrafes remis à la place). Du travail inadmissible pour une concession, (je suis client chez Toyota depuis 25, avec 7 véhicules neufs).
