PILARD VANESSA C.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 03/03/2025
Excellent service niveau entretien, rapide, clair et transparent.
Par contre, je ne pourrais pas en dire autant du service vente, lors de l'achat de notre voiture, un chr à 23000€, nous avons négocié avec le vendeur des chaînes à neige comme nous partons régulièrement en montagne . Le vendeur nous a répondu pas de problème et nous les avons eu, des chaînes récupérées dans un autre véhicule .
Le soucis c'est qu'au mois de février nous sommes allés dans les Alpes et il fallait mettre les chaînes ... Mais au moment de les mettre, nous avons la mauvaise surprise d'apprendre que notre véhicule n'est pas chainable.... Nous avons donc fait sans avec les pneu été.... C'est bien de vendre des véhicules mais c'est mieux de savoir précisément ce qu'on vend...
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
15/03/2025
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Rennes vous souhaite une excellente journée.
