Combien d'appels pour avoir un rendez-vous on vous promet chaque fois qu'un technicien vous rappelle il faut utiliser différents numéro et insister pour qu'après on vous demande de passer sans rdv
Diagnostic fait Vous pensez qu'on vous prendra en charge non on vous dit que le devis est long à faire pour problème d'embrayage il vous sera transmis par mail combien de jours pour un devis et me prendre en charge
Si vous êtes saturé dites le renseignez le client sur les délais
Moi qui envisageait prendre une autre voiture chez vous d'ici fin d'année prochaine
Vous avez mon mail pour satisfaction mais pas pour m'envoyer le devis où chercher à savoir si mon problème est résolu ou me faire une proposition
Quelle réciprocité
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
17/07/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre demande n' a pas été traité dans les temps ..
Je me suis permis de vous laisser un message vocal .
merci de me contacter au 02 99 26 17 00 .
CORDIALEMENT
Fabien Richard
TOYOTA RENNES
9 route de paris
35510 Cesson Sévigné
