PERNILLE F.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 06/05/2021
payer un entretien constructeur un peu plus cher qu'ailleurs, ok, normal, Rien à signaler la dessus
mais quand il s'agit de changer integralement un parechoc sous pretexte d'un simple degraffage qui empeche de passer le controle technique, devis a 1800 euros, soit 25% de la valeur du vehicule,
la je dis stop
on ne repare pas, on remplace:
"la marque ne fait que des reparations haut de gamme"
"faite passer ca sur l'assurance , normalement on a droit a 1 sinistre par an"
...
no comment,
grande deception
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
11/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Malheureusement nous ne faisons pas les règles du contrôle technique et nous les appliquons. Nous ne pouvons nous permette une contre-visite voire un refus. Nous nous efforçons donc de présenter les véhicules afin que ceux-ci soient acceptés et certifiés.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Rennes
