Catherine B.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 08/10/2021
le vendeur de voiture très très bien,très gentil
par contre le jeune homme qui a pris mon dossier pour la revision était peu aimable presque agressif. Au téléphone on m'avait donné un prix de 299€, ce monsieur voulait me faire signer le papier de prise en charge à 349€, je lui ai dis que c'était pas cela qui était convenu, il m'a dit sur un ton peu avenant "tout le monde peu se tromper Madame" et après il était pas aimable.
Je lui ai signalé que sur ma voiture encore sous garantie j'avais un problème avec l'aération droite qui était difficile à orienter, il m'a dit qu'il allait faire faire la vérification. Quand j'ai repris la voiture je lui ai demandé et cela n'avait pas été fait. Il a du retourner à ma voiture pour régler le problème.
Heureusement que le vendeur était sympa et qu'il a rattrappé le coup, sinon je crois que je pourrai aller voir ailleurs la prochaine fois
merci à vous de nous permettre de pouvoir dire ce qu'on pense
bonne journée
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
16/10/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Rennes.
