Jean-Louis M.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 30/03/2023
Bonjour,
L'accueil puis le rendez vous pour réparer un rétroviseur extérieur ont été très biens.
Ensuite l'expert de l'assurance a signalé dans son rapport que GCA facturait 1 heure de travail quand le constructeur annonçait 1/2h. J'ai donc 54€ à payer indument et naturellement l'envie d'éviter la concession la prochaine fois...
C'est une constante (l'impression de se faire avoir) puisqu'à la livraison du véhicule il y a dix ans, le gps était obsolète et la concession a refusé de me faire une mise à jour gratuite.
Depuis, sauf urgence, je fais faire les entretiens ailleurs.
Cordialement
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
10/04/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Rennes
