Benjamin M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 10/10/2025
Bonjour,
Je termine actuellement un contrat de location option d'achat. Malgré de multiples appels depuis plusieurs semaines, la concession se révèle absolument incapable d'éclairer le client sur la restitution de véhicules, se trompant même de date par rapport à la durée du contrat. À ce stade, mon contrat arrive à son terme en novembre, je n'ai toujours pas de rendez-vous de restitution et les collaborateurs de la concession se renvoient le dossier.
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
05/11/2025
Bonjour Mr Morentin,
J'ai bien compris que vous avez besoin d'être accompagné sur la restitution.
Votre conseiller réfèrent vous à laissé un message 2 jours avant votre entretien pour aborder le sujet
Il va vous recontacter pour vos donner la procédure a suivre.
Il s'agit de Quentin.
Nous sommes a votre disposition pour vous satisfaire.
Cordialement,
Steeven Sauveur
