Fabien G.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 03/05/2019
Bonjour,
Cela fait 2 fois que je viens pour un problème de démarrage. Dès le début, je pointe le démarreur comme responsable.
La première fois, on me change la batterie : aucune amélioration.
Deuxième fois, on me change le transmetteur de régime : aucune amélioration.
Je me plains que je viens de dépenser à 2 reprises plusieurs centaines d’euros pour « rien », avant de m’entendre dire qu’il s’agit sûrement du démarreur ce que je répète depuis le début...
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Groupe Como a répondu :
16/05/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus, suite à notre appel téléphonique, nous restons à votre disposition afin d'effectuer les réparations nécessaires sur votre véhicule
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
