Girres N.
Après-vente
- Mercedes Classe S
- Achat vérifié le 21/07/2025
Bonjour ,
Très mauvaise expérience chez Mercedes Le Port-Marly
C’est la deuxième, voire la troisième fois que je dépose mon véhicule chez Mercedes Le Port-Marly, et à chaque fois, il y a un problème. Ma dernière visite en est la preuve : j’ai laissé ma voiture pour une simple révision, elle n’est même pas restée 24 heures, et pourtant, on me l’a rendue dans un état déplorable.
Le véhicule était très sale, avec des traces d’eau séchée partout sur le capot et la carrosserie, comme si aucun soin n’avait été apporté après intervention. Pire encore, j’ai constaté une rayure sur la porte côté conducteur, qui n’était pas là avant. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis déçu par leur service : chaque dépôt est source de stress, car il se passe toujours quelque chose d’anormal.
Pour une enseigne comme Mercedes, je trouve ce niveau de service inacceptable. J’espère sincèrement qu’ils prendront conscience du problème et feront un réel effort pour améliorer la qualité de leurs prestations.
GJM.
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Restitution
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