Chabin Martine C.
Après-vente
- Achat vérifié le 10/12/2025
J'ai été accueilli avec professionnalisme et sympathie. Cependant, j'ai une remarque à formuler. J'ai laissé ma voiture en raison d'une alerte batterie, et je bénéficie d'un contrat d'entretien complet. Tout a été parfaitement respecté. Cependant, lorsque j'ai demandé des détails sur les interventions effectuées sur mon véhicule, personne n'a pu me fournir d'informations précises. Imaginez que, lors d'un déplacement, je rencontre à nouveau ce problème. Si l'on me demande ce qui a été fait sur ma voiture, je devrai répondre "je ne sais pas", ce qui risque de me faire passer pour quelqu'un de négligent. Je pense que, contrat ou non, il est essentiel de fournir au client un compte rendu détaillé des interventions réalisées.
