Des petites choses un peu déplaisante comme un RV décalé sans info
Des gens un peu debordes
Par² contre un grand bravo pour le briefing de mise à disposition du vehicule
Laura P. du point de vente
SUMA Škoda Vichy a répondu :
05/03/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments liés au décalage de votre rendez-vous et au fait que notre équipe ait pu sembler débordée. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer afin d’offrir un service toujours plus fluide et agréable.
Nous sommes ravis que le briefing de mise à disposition du véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe SUMA Škoda Vichy.
