Toujours bien reçu dans cette concession.
Le plus pénible est toujours les nombreuses relances par tel et mail pour répondre à l’enquête de satisfaction.
Pauline D. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
28/09/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité, nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours bien accueilli dans notre concession.
Concernant les relances pour l'enquête de satisfaction, nous comprenons tout à fait que cela puisse être pénible, et nous vous prions de nous en excuser. Ces enquêtes sont imposées par la marque et nous permettent de mesurer la qualité de notre service pour nous améliorer au quotidien. Les relances sont gérées de manière automatique et ne dépendent malheureusement pas de nous, mais nous avons bien noté votre remarque et nous la ferons remonter à la marque.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition.
A bientôt chez Picard autos :)
