JEAN MICHEL J.
Après-vente
- Hyundai Santa Fe
- Achat vérifié le 17/06/2025
Accueil très bien, mais tarifs appliqués différents du devis sur quelques postes, besoin de retourner suite à un bruit de ventilation après intervention (réglé rapidement, mais perte de temps liée à ce contretemps).
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Herblain a répondu :
23/06/2025
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les différences de tarifs appliqués par rapport au devis initial, ainsi que le désagrément causé par le bruit de ventilation. Soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux et allons travailler pour garantir une meilleure transparence dans nos devis. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service impeccable lors de votre prochaine visite.
L'équipe HYUNDAI NANTES ST HERBLAIN
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
