Moyenne expérience,
J’achète un véhicule, les explications sont bâclées trop rapidement. Au vu du prix de l’achat j’aurais espéré un meilleur accompagnement étant mon premier achat en concession… Premier achat fait avec un prêt réaliser chez vous. Ce qui évidemment vous avantage par la suite au vu du taux.
La propreté du véhicule à la livraison est discutable.
Aucune explication sur le véhicule et ses options qui pourtant avait été promis.
L’accueil au niveau administratif était également fait de façon trop rapide. Me sentant absolument pas à l’aise quant à mon achat. Cette rapidité a donné lieu à plusieurs omissions de documents de leur part. Rectifier certes par la suite, mais qui témoigne d’un travail fait à la va vite. Le véhicule en lui même est bien. Mais le personnel de vente quant à lui n’a pas été à la hauteur de mes attentes.
Quand on achète un véhicule on a besoin de se sentir rassuré, ce ne fut pas mon cas chez GCA Hyundai st-Herblain.
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Herblain a répondu :
04/07/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.
