SANDRINE & ANTHONY B.
Après-vente
- Pla Profile
- Achat vérifié le 21/06/2024
Rien à dire sur la relation client et la concession , ils sont tous très compétents, le seul Bémol c'est le temps d'attente pour récupérer notre camping car; Estimé à 8/ 10 jours nous avons attendu presque 3 semaines mais c'était à cause d'une pièce qui n'avait pas été livrée en temps et en heure à la concession. Sinon , très bonne équipe, très accueillante. A bientôt.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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9 / 10
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Présentation concession
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10 / 10
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Délais RDV
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10 / 10
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Propreté post-intervention
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9 / 10
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Réparations
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10 / 10
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Satisfaction globale
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10 / 10
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM PAMIERS a répondu :
25/06/2024
Bonjour Sandrine et Anthony,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour vos retours positifs sur notre équipe compétente et accueillante. Nous sommes désolés pour le retard occasionné dans la réparation de votre camping-car dû à une pièce manquante, mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service client. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe LIBERTIUM Pamiers.
