Guy B.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 13/11/2024
C'est bien beau d'appartenir à un grand groupe encore faut-il ne pas oublier que vous ne vivez que par vos clients et que votre soif du
profit est tellement perfectible qu'il en devient "puant".
Vieux client de cette concession ( 6 c.c.), je ne peux que constater la dégradation de cette enseigne le personnel faisant de son mieux pour
maintenir l'esprit client (service commercial, magasin). En conséquence, je ne recommanderais pas ce professionnel et je pense même
faire du négatif à son encontre dans le milieu campingcariste.
ATTENTION : le commercial (Arnaud) et le service commercial ont parfaitement fait leur travail et ne sont pas responsables de la politique
de ce groupe et je les remercie de leur professionnalisme et ne souhaite en aucun cas que mes remarques leur soient néfastes.
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM MURET a répondu :
19/11/2024
Bonjour Guy,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession ne répondait pas à vos attentes. Votre fidélité en tant que client est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services tout en veillant à ce que notre équipe continue à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Muret.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
