Franck et Brigitte L.
Après-vente
- Chausson Profile
- Achat vérifié le 16/01/2025
Je suis satisfait de la prestation effectuée, mais c est la deuxième fois que je fais faire des réparations sur ce véhicule et a chaque fois mon extension d assurance sur mon crédit ne les prend pas en charge, donc je paye plein pot. J ai clôturé mon crédit chez le concessionnaire , vu que cela ne sert a rien de payer plus cher pour un retour nul.
Je ne ferai plus appel aux service de Libertium pour des éventuelles réparations , que je peux faire effectuer, de surcroit, par mes techniciens multi- techs .
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
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Présentation concession
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10 / 10
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Délais RDV
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5 / 10
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Propreté post-intervention
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10 / 10
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Réparations
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10 / 10
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Satisfaction globale
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9 / 10
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM MURET a répondu :
24/01/2025
Bonjour Brigitte et Franck,
Nous comprenons totalement votre position et sommes heureux que vous fassiez la part des choses : les extensions de garantie proposées par les organismes de financement sont très appréciées par nos clients, quand elles fonctionnent .... Elles excluent malheureusement de nombreuses pannes de leurs contrats.
Si jamais vos techniciens multi-techs sèchent sur un sujet, nous resterons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Muret.
