patrice et isabel c.
Après-vente
- Lexus LS
- Achat vérifié le 30/04/2024
Très bonne prise en charge lors de l’achat, un petit flottement au moment de recevoir la voiture car le vendeur de base n’est plus dans la société, mais très bonne reprise par le nouveau commercial sur Nimes, très professionnel et très aimable, j’achète lexus pour la qualité du service et des voitures, c’est ma quatrième.
Sur la voiture LBX édition spéciale, siège conducteur un peu petit, j’avais déjà constaté ce problème sur ma NX 350 h achetée neuve, sur des trajets de plus de 1200 kilomètres cela se remarque.
Très grosse erreur d’utiliser le bas des portières arrières comme garde boue, en effet vivant en campagne, la portière intérieure n’est jamais propre et cela se remarque à chaque ouverture, incompréhensible, erreur de conception.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
Lexus Nîmes a répondu :
17/05/2024
Bonjour Patrice C.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Lexus Nîmes.
