yves et francine p.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 20/12/2024
J'ai été bien accueilli par le personnel. Il m'a été précisé le montant que j'aurais à payer et le temps d'intervention. A la fin de l'intervention on est venu me chercher au salon de la concession, pour me présenter la facture et donner des explications. J'ai pu bénéficier d'un Café en attendant l'heure. Les délais d'intervention indiqués ont été respectés. C'était mieux par rapport à l'année dernière, ou personne ne m'avait prévenue de la fin de l'intervention. Je suis satisfait, seul le prix de la révision me paraît élevé. L'accueil est mieux pris en charge que chez Renault Nîmes.
Bien cordialement.
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Caroline M. du point de vente
Toyota Nîmes a répondu :
06/01/2025
Bonjour Yves Et Francine P.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.
