gerard v.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 08/01/2025
Très déçu par l'achat de la Toyota Yaris Hybride. En panne depuis le premier jour il y a 4 ans. Batterie secondaire 12 Volts se décharge anormalement. Ai dû acheter un booster pour la démarrer. Le problème est connu de nombreux utilisateurs et de Toyota France. Il y a un an suite à une intervention, le problème a été réglé ! Depuis un mois, la panne est revenue ... Vous m'avez conseillé de la faire tourner (dans ma cour) au moins une heure par semaine !!! Bonjour la consommation !!! Il y a quelques jours, le 15 janvier, vous avez effectué la mise à jour du boîtier de Communication. Pour info dans une lettre de Toyota France, je lis :
"En raison d'une programmation incorrecte du boitier DMC, il est possible que certaines fonctionnalités de service connecté du véhicule tels que les appels d'urgence, le service de localisation ou encore les mise à jour à distance ne fonctionne pas comme prévu. De plus, il est possible qu'une augmentation du courant électrique résiduel entraine une décharge de la batterie auxiliaire."
En date du 14 mai 2024, l'Auto journal faisait part de ce problème !!! Je continue à faire les révisions annuelles chez vous pour bénéficier d'une extension de garantie. Malgré cela, on m'a facturé le 15 janvier 2024, 116,00€ pour le même problème... Où est la garantie ???
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