en attente de procés ........
Kia Bernier Ste Geneviève a répondu :
13/01/2026
Bonjour Monsieur G.,
Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction concernant l'entretien de votre Kia Sportage.
La qualité de service étant au cœur de nos engagements, nous regrettons que votre expérience globale ne vous ait pas donné satisfaction, malgré un devis qui semblait pourtant validé.
Compte tenu des éléments de procédure que vous évoquez, nous restons à votre entière disposition, ainsi qu'à celle de vos conseils, pour échanger sur les points de désaccord et les faits techniques reprochés.
La direction de la concession se tient prête à vous recevoir pour faire le point sur votre dossier.
L'équipe Kia Bernier Sainte-Geneviève-des-Bois
