nous sommes allés chez KIA pour l'entretien annuel de notre STONIC afin de garder notre garantie.
Après à peine 1h, on nous a dit que c'était OK et on nous a demandé de payer 379 €.
En regardant le détail de la facture, nous constatons que la main d'oeuvre facturée est de 218,88 € TTC ; soit 1,9h alors que cela n'a même pas duré une heure.
Nous avons donc l'impression de nous être fait voler ; et ne manquons pas d'en faire part à toutes nos relations.
Chloe R. du point de vente
GCA KIA Saint-Grégoire a répondu :
26/07/2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance et faisons suite à votre remarque.
Notre mécanicien, sur place à St Grégoire, essaye de vous rendre votre véhicule au plus vite afin que vous n'ayez pas à attendre trop longtemps. Il travaille bien, est précis, et peut être trop rapide… Je crois lire que la réception, la restitution ou bien même l'intervention en elle même se sont bien déroulés.
Nous répondons lors des entretiens réalisés, aux normes du constructeur définies par un cahier des charges très strict. Vous bénéficiez ainsi de la qualité garantie par la marque. De plus chez GCA KIA Saint-Grégoire, nous avons à cœur d'appliquer le tarif le plus juste pour l'expertise et le soin apporté à votre véhicule par notre atelier. Nous espérons continuer d'en prendre soin pendant encore longtemps.
Je reste bien évidement disponible si vous souhaitez en discuter.
Très bonne journée.
Chloé RENOUX
Responsable de site
GCK KIA ST GREGOIRE
