GEOFFROY M.
Après-vente
- MG Motor MG 5
- Achat vérifié le 02/12/2024
- on nous avait annoncé un délai d'une heure environ, cela a pris deux heures
- à la fin de la révision il n'y a aucune information de donnée, aucun rapport ni quoi que ce soit, "tout va bien". J'aurai pu payer 120€ pour que l'atelier ne fasse rien ce serait la même chose
- point positif, l'extérieur de la voiture a été lavé, c'est appréciable
- dommage qu'il n'y ait pas d'attention pour les clients en attente, ou quelque chose pour patienter (un simple chocolat chaud, café aurait fait la différence)
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
5 / 10
-
Explications
-
2 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
3 / 10
Maellie D. du point de vente
MG REIMS - Autobernard a répondu :
04/12/2024
Bonjour Geoffroy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant le délai et l'absence d'informations sur la révision.
Nous sommes ravis que le nettoyage de votre voiture ait été apprécié. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe MG REIMS - Autobernard
