PHILIPPE S.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/01/2025
Lors de l'achat du véhicule il y a un an on m'avait vendu la première révision pour 93 ou 96 euros, je ne sais plus... Finalement j'ai payé cette première révision 136 euros. Je trouve cela vraiment trop cher pour ce qui est fait sur le véhicule. Deuxième point, cela n'est pas contre mon concessionnaire, loin de là, mais contre le service après-vente pour qui un phare arrière droit qui prend l'humidité est tout à fait normal... Le phare gauche lui non, comme c'est bizarre. Bref. Pas très sympa tout ça.
Maellie D. du point de vente
MG REIMS - Autobernard a répondu :
04/02/2025
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les coûts de la première révision ont dépassé les prix initialement prévus. En ce qui concerne votre problème de phare, nous comprenons votre mécontentement.
Nous vous invitons à prendre contacte avec nous via avisclient@autobernard.com pour discuter de ces préoccupations et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe MG REIMS - Autobernard
