2h30 d'attente pour me dire qu'ils n'ont fait qu'un diagnostic et qu'il faut revenir pour une panne banale
Kia Dechy a répondu :
21/11/2024
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour l’attente. Lors de votre passage, un diagnostic complet a été réalisé pour identifier précisément la cause de la panne. Cela nécessite des contrôles, car nous tenons à garantir un travail de qualité.
La pièce nécessaire pour la réparation a été commandée et nous vous contacterons dès sa réception pour planifier l’intervention.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Kia Douai
