Le garage m'a fait payé 162 € pour une voiture avec un contrat d'entretien, c'est inadmissible.
Toyota Bernier Les Ulis a répondu :
10/06/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Malheureusement, la date de votre entretien était dépassée, de ce fait le loueur à pris en charge l’intervention à hauteur de 70% et vous avez dû régaler les 30% restant. Pour rappel, les entretiens sont à faire tous les ans ou tous les 15 000 kms, à l’un des deux premiers termes échus. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. La satisfaction est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 91
