GUY ET ODILE V.
Après-vente
- Achat vérifié le 25/02/2025
Bonjour "L'équipe Dacia"
Suite à mon rendez-vous du 25 février dernier, je suis bien "embêté " de ne pouvoir pas donné une note supérieure à 5.
En effet, ce rendez-vous était programmé depuis un certain temps et nécessaire .
Or la veille, contre temps: un départ, non reportable, sur Paris dans l'après-midi du 25.
Au dépôt de mon véhicule le matin à 9h, il était prévu que je récupère mon véhicule en milieu d'après-midi...
Devant ce contre temps , par sécurité, il n'était pas très raisonnable d'envisager cet aller-retour sur Paris.
Le responsable de l'atelier, compréhensif, s'est arrangé pour décaler un rendez-vous de client et mon véhicule s'est
trouvé sur le pont 10 minutes plus tard !! Superbe réaction de "service client".
J'ai peut-être été un peu long dans la relation des faits, mais il était nécessaire de bien expliquer l'extrême
diligence et bienveillance de votre associé.
Guy Vallade
