HAMZA O.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 29/07/2025
Le niveau d’huile est légèrement au-dessus du seuil minimum.
J’ai contacté l’atelier pour obtenir plus d’informations, et ils m’ont communiqué une adresse e-mail.
J’ai envoyé ma question, mais je n’ai toujours pas reçu de réponse.
Je suis donc obligé de me déplacer.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
01/08/2025
Bonjour Hamza,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous efforçons de garantir une communication rapide et efficace, et votre retour met en lumière un point sur lequel nous devons nous améliorer. Nous allons vous recontacter dès ce matin. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
