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Après-vente
- Achat vérifié le 17/05/2018
Depuis que j’ai acheté ma voiture chez vous j’ai toujours fait mes révision à saint ouen, et bien c’est la dernière fois.
Galère de plus d’un mois pour avoir un rendez vous, et le pire on me facture une mise à niveau de lave glace de plus de 9 €, alors que je l’avais fait la veille chez moi.
Vous pouvez enlever ma voiture de vos fichiers, terminé les révisions chez Mercedes.
Groupe Como a répondu :
22/05/2018
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet de travailler sur l’amélioration du service à la clientèle.
Nous travaillons actuellement sur ce dysfonctionnement, et nous vous informons que cette situation va s’améliorer dans les prochains jours.
Toute l'équipe de Como 95 reste à votre écoute en cas de besoin.
