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Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 26/05/2018
Très très très difficile de prendre un rendez-vous. Le téléphone sonne vingt fois, personne ne répond.... Quand par hasard quelqu'un décroche, c'est pour répondre que les personnes capables de prendre un rendez vous sont occupées... Je laisse alors mon numéro pour être rappelé, mais je ne suis jamais rappelé...
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
30/05/2018
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir !
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
