Bonjour. Quand on donne un rendez-vous à 11h15 c'est pour que la voiture entre à l'atelier à cette heure. La mienne est rentré à l'atelier à 15h. Les gens ont autre chose à faire que de traîner pendant 5h dans une zone commerciale où il n'y a rien à faire. Merci de votre compréhension
Groupe Como a répondu :
30/06/2025
Cher Abdel Z.
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée.
Pour que nous puissions mieux gérer les plannings à l’atelier et limiter au maximum ce type de désagrément, l’idéal serait, lors d’une prochaine visite, de prendre rendez-vous plutôt vers 8h30 afin que nous nous en occupions de suite . Cela nous permettra d’anticiper au mieux votre passage et de vous éviter une attente aussi longue.
Encore désolés pour ce contretemps, et merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
