Une réservation chaotique via l application, un décalage du rendez-vous , une non prise en compte de mes remarques avant la révision, et obligé de revenir une autre fois (et je pense même une troisième fois) pour solder l ensemble de la révision.
Donc non pas au top.
Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu :
13/08/2026
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception face aux différents contretemps rencontrés.
Après avoir échangé avec notre équipe après-vente et repris votre dossier, nous avons pu faire le point sur les différents éléments. Certaines interventions nécessitent effectivement des vérifications préalables, ce qui peut expliquer la nécessité d’un nouveau passage en atelier.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments et espérons pouvoir vous apporter une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochaine venue.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon
