Retour au garage en dépanneuse 1 jour après la réparation. Il paraît que se sont des choses qui arrivent !!! Dixit le gentil Monsieur de l’accueil réparation.
Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu :
23/10/2025
Bonjour Mr D.,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée.
Lors de votre première visite, votre véhicule présentait une fuite, et compte tenu du délai de nos ateliers à ce moment-là, nous avions pu vous recevoir sous une quinzaine de jours. Après l’intervention, une nouvelle fuite est malheureusement apparue, liée à un élément mal fixé de notre part.
Nous avons aussitôt pris en charge votre véhicule à nouveau, avec la mise à disposition d’un véhicule de prêt et une réparation effectuée sous garantie.
Nos techniciens sont des professionnels expérimentés, mais peuvent parfois commettre une erreur.
Nous le regrettons sincèrement et mettons tout en œuvre pour que ce type de situation reste exceptionnel.
Bien cordialement,
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon
