Prise de rendez-vous le 6juin pour un roulement avant droit. Posé la porsche le mardi 20 juin 14h comme convenu. L auto a été prête le lundi 3 juillet au soir pour une intervention de 2 h dixit le chef d atelier. J ai demandé une estimation de ma gts le 6 juin pour un achat d une gt3 à 250000e réponse le 11 juillet après maintes relances ...110000e. sur le marché des concessionnaires elles sont à environ 140000e...offre indécente à mon goût. Lors de la reprise de la gts sur le parking de la concession il manquait 600 grammes d air à la roue arrière gauche.
J ai déjà sollicité d autre concession dont limoges et Clermont ...avec un contacte clientèle bien meilleur avec un soin au client de très hautes qualités d où ma présente notation à la hauteur de mon ressenti. Salutations
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
21/08/2023
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés du désagrément occasionné au cours de votre expérience au sein des Centres Porsche Lyon. Au sujet de l’estimation de votre GTS, nous avons mutuellement cherché à nous joindre sans succès… Le prix indiqué a été estimé après une expertise minutieuse de votre véhicule. Nous sommes navrés que l’estimation proposée ne vous convienne pas, sachez qu’elle se base sur des critères officiels et certifiés de notre constructeur.
Nous vous remercions pour ces remarques que nous prenons en compte afin de vous fournir de meilleures expériences à nos côtés à l’avenir.
Naturellement, toute notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information,
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement.
L’équipe de Vos Centres Porsche Lyon.
