Bonjour,accueil agreable,voiture de courtoisie de qualité,dommage que le traitement des voitures ne soit pas réalisé chronologiquement(depose de mon vehicule a 8h00 pour une intervention de 3h00 et remise a disposition du vehicule a 17h30!).Disposant d'un volant en "race-tex" j'aurais apprecié qu'il soit muni d'une protextion lors de l'intervention et a la restitution.Cordialement.
Centre Porsche Roissy a répondu :
23/04/2026
Bonjour Madame B.,
Nous sommes désolés que la durée d’intervention ait été plus longue que celle initialement annoncée. Certaines opérations peuvent nécessiter des ajustements en cours de prise en charge afin de garantir un travail conforme à nos standards de qualité, ce qui a pu expliquer cette journée complète.
Concernant la protection du véhicule, nous vous confirmons que les éléments de protection, dont la housse de volant, ont bien été utilisés pendant l’intervention. Celle-ci est toutefois retirée lors des déplacements du véhicule au sein de l’atelier pour des raisons de sécurité, car elle peut glisser et gêner la conduite.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux expliquer nos pratiques.
Votre équipe du centre Porsche Roissy
