david-alexandre b.
Après-vente
- Volvo V50
- Achat vérifié le 29/07/2022
J’ai récupéré ce jour mon véhicule suite à un sinistre automobile.
L’accueil est toujours excellent et le suivi également. Cependant, sur la partie mécanique et suite à un changement de radiateur inhérent au sinistre, le niveau de liquide de refroidissement n’avait pas été contrôlé (je n’avais pas le temps de revenir en concession et j’ai dû acheter un bidon de liquide de refroidissement chez norauto à proximité) , le start and stop ne fonctionne plus ou n’a pas été contrôlé et j’espère ne pas découvrir de nouveaux problèmes dans les prochains jours avant de m’y rendre de nouveau afin que ce j’ai pu constater ce jour soit réparé ou réglé.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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8 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
