Très bonne prise en charge à l’accueil
Par contre voiture sous garantie diagnostic = + 200€ !
Et sans aucune certitude
Globalement déçu par rapport à l’image de la marque
ENVERGURE SOISSONS a répondu :
21/02/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de notre service après-vente.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous comprenons votre déception concernant le diagnostic et le coût engagé, et nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre perception de la marque.
Sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans la prise en charge de votre véhicule.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question avant votre prochain rendez-vous.
Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.
