KATIA M.
Achat véhicule d'occasion
- BMW X2
- Achat vérifié le 19/06/2026
Nous avons acheté un véhicule d'occasion à distance et avons été très bien accompagnés par Monsieur Servio Rémi du début à la fin, et même après la livraison.
Il s'est toujours montré disponible, réactif, à l'écoute et transparent. Il a pris le temps de répondre à toutes nos demandes et nous a envoyé des photos et vidéos détaillées, ce qui nous a permis d'avancer en toute confiance.
Le jour de la livraison, nous avons reçu un excellent accueil et bénéficié d'un accompagnement complet pour la prise en main du véhicule.
Nous apprécions également le fait que M. Servio ait pris de nos nouvelles après l'achat, preuve d'un véritable souci de la satisfaction client.
Un grand merci à M. Servio pour son professionnalisme, son accompagnement et la confiance qu'il nous a accordée. Merci également à l'ensemble de l'équipe.
ENVERGURE SOISSONS a répondu :
22/06/2026
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part du BMW Group.
Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
L'équipe ENVERGURE SOISSONS.
