Jean-Charles C.
Achat véhicule neuf
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 09/09/2024
alors j’ai à noter que l’accueil les renseignements et la vente d’un véhicule en particulier, une Countryman SE Hall quatre et la reprise de mon ancien véhicule, ne posent pas de problème
Reste cependant un problème important :tout expliquer dans le devis pour éviter toute vente forcée à l’insu du client type l’assurance complémentaire Roole qui est dévoilée au
moment de la livraison du client
cette assurance n’étant pas offerte la première année , comme le vendeur, l’indique dans la mesure où , on la retrouve dans la facturation définitive du véhicule.
, un conseil pour les clients futurs bien relire son devis et surtout la facture définitive
voilà désolé de ces remarques négatives, mais je trouve la méthode déloyale.
Bien à vous.
À Noter que suite à mes remarques, à la concession, il m’a été accordé un avoir sur tout ce que je ne désirais pas!
ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu :
16/09/2024
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Saint-Quentin
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
