L’accueil et la volonté de bien faire restent les grandes qualités de cette concession avec des équipes aux services du client. La contré partie est le souci du respect des demandes client pour des véhicules dits d’exception qui dorment dehors dans des conditions météorologique exécrable alors que des demandes contraires ont été faites. J’attend en retour l’engagement technique sans faille de cette concession vis à vis d’une problématique issue d’une opération sous garantie.
ENVERGURE REIMS a répondu :
02/05/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés du désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, nous revenons vers vous pour un futur rendez vous et nous aurons une nouvelle opportunité de vous offrir un service plus à la hauteur de vos attentes pour un stockage en intérieur.
Cordialement,
ENVERGURE REIMS
