Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
80136 RIVERY

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Après-vente

5	55 %	866 avis
4	32 %	497 avis
3		98 avis
2		32 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Pierre laurent T. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 29/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Cher(e) Pierre laurent T.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

9 / 10

Nathalie C. Après-vente - Achat vérifié le 09/04/2025

Opération effectuée comme expliquée

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Bonjour Madame Nathalie .C,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'opération a été effectuée comme expliqué. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

9 / 10

Pascale B. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 30/04/2025

Service conforme à ce qui était annoncé 👍
Seul bémol les tarifs pour une révision assez excessifs ☹️

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Bonjour Pascale .B,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les tarifs des révisions, et nous ferons remonter votre retour à notre équipe afin d'évaluer nos offres. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Stéphanie B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 30/04/2025

Équipe très sympathique et très professionnelle. A l'écoute des besoins et une grande disponibilité.
Très sérieux et réactifs.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Bonjour Madame Stéphanie .B,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos gentils mots. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Eirl Mathieu D. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2025

Je recommande Guillaume Carrissimo

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et votre recommandation de Guillaume Carrissimo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

9 / 10

Jean philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 29/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Cher(e) Jean philippe B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

3 / 10

Pierre L. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 28/04/2025

Bonjour,
Je suis reparti avec mes problèmes.

Défauts des capteurs : problèmes connus mais impossible de faire la mise à jour car pas la dernière version

Pas solutionné le bruit mécanique et les claquements de suspension.

Qualité de la prestation...

Lubrifiant sur ma carrosserie, pas était nettoyée !

État du véhicule de prêt.

Pas du niveau d'une marque premium comme VW

Je m'attendais à mieux.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 15/05/2025

Cher Pierre L.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens- VGRF- Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Tec T. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 28/04/2025

Le personnel est accueillant et professionnel. En revanche j’ai perdu une demi-journée car l’entretien n’a pas été effectué .

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient causé par l'entretien non effectué, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sebastien C. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 28/04/2025

Accueil chaleureux, à l’écoute du client. Concession au top !

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Bonjour Monsieur Sebastien .C,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Olivier T. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 07/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 09/05/2025

Cher(e) Olivier T.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !