Clelia S.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C3
- Achat vérifié le 21/09/2025
J’ai été très satisfaite des conseils du commercial, qui a été très agréable. En revanche, concernant le financement, j’ai dû relancer 3 à 4 fois pour obtenir des réponses sur l’avancement et la faisabilité. La personne en charge du financement s’engageait à me rappeler, mais ne l’a jamais fait… C’était toujours à moi de téléphoner, sans quoi je n’avais aucun retour. J’ai passé une semaine et demie à batailler pour savoir où en était le dossier, pour finalement apprendre que le financement ne se ferait pas. J’ai donc dû attendre une semaine supplémentaire, le temps que le prêt auprès de ma banque soit débloqué, avant de pouvoir récupérer ma voiture. Heureusement que je n’en avais pas besoin en urgence…
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
24/09/2025
Bonjour Clelia S.,
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
