Gaelle D.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Megane
- Achat vérifié le 03/07/2022
Honteux. Tout simplement honteux.
3j de retard pour la livraison du véhicule. Aucune remise, aucun geste commercial. On nous a complètement esquivé lors de la livraison de notre véhicule.
Tentative de vendre le dit véhicule sans double de clé, avec un achat a 14500€, le commercial trouve logique de me demander d’aller faire un double a + de 200€ (Il a fallut forcer pour que le double soit commandé, j’attend encore de le recevoir), ensuite quand je demande une solution car j’ai besoin d’être véhiculé, le commercial en question me dit qu’ils me prêteront une voiture mais pour un délai court: l’erreur vient de la concession et c’est à moi de m’adapter alors! Quand je lui répond que c’est gonflé de sa part, du tac au tac il me répond : « sinon vous ne repartez sans rien madame ». HONTEUX!
De plus personne ne m’a tenu au courant de l’avancé de mon dossier, j’ai du prendre les devants. Bref, entre les problèmes de respect, de communication et d’organisation: je ne recommande absolument pas.
Un courrier recommandé va vous être envoyé, c’est inadmissible de traiter les clients de cette façon.
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