S.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Talisman
- Achat vérifié le 23/12/2021
Bonjour pas de soucis au sujet de l'achat du véhicule, par contre notre convoyeur à la récupération du véhicule a pris beaucoup de retard ce qui a fait qu'il n'a pas pu prendre sont train.
- réceptionnaire lui a demandé mon kbis et ma cni.(docs déjà fournis)
- vehicule pas sorti du parc et avec une roue à plat.
Alors qu'il avait prévenu, une première fois ou on lui a dit que le véhicule n'était pas réglé (alors que nous avions l'accord Alison et un bon d'enlevement par mail), et prévenu une 2eme fois mais rien de prêt.
Cordialement.
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Accueil
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Explications
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Essai
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7 / 10
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Livraison
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4 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
28/12/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Nous espérons toutefois vous revoir sur notre plateforme pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
