PHILIPPE B.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 27/07/2021
Bonjour,
Rien a dire sur la réparation de mon véhicule pour le moment.
Par contre, le temps d’attente trop long aux différents comptoirs de réception.
De même, la sonnette aux accessoires installée n’a pas d’utilité suite à plusieurs appel personne ne vient.
Les employés travaillent dans une chaleur intense lors de fortes températures, ce qui Impacte leur efficacité.
Peugeot Béthune a répondu :
29/07/2021
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
Peugeot Béthune.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
