Vous avez gardé ma voiture 5 jours. J’ai du passé plusieurs fois au garage, à chaque fois au moins une demi heure. Et pour finir au bouT de 2 km le voyAnt s’est rallumé et la panne a réapparu.
De plus vous avez refusé de prendre en charge la réparation dans mon contrat d’entretien sous prétexte qu’un choc aurait eu lieu alors qu’il n’y avait aucune trace de choc sur le parebrise.
Benjamin qui m.a accueilli est gentil mais il n’a résolu aucun de mes problèmes.
Peugeot Béthune a répondu :
04/08/2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Sachez que nous avons bien pris en compte votre mécontentement et remonté celui-ci auprès de notre Responsable Après-Vente.
Bien à vous,
L'équipe de Peugeot Béthune.
