Elise D.
Achat véhicule d'occasion
- Seat Ibiza
- Achat vérifié le 28/10/2025
Je suis très satisfaite du vendeur (M COUILLOUX) qui m’a accompagnée et conseillée lors de l’achat de ma voiture. Il a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance, et je le remercie pour cela.
En revanche, j’ai rencontré un souci avec la signature électronique et ai dû échanger avec le responsable, dont l’attitude a été décevante. Ses propos étaient inappropriés et manquaient de respect, alors même que le problème ne venait pas de moi. Il m’a fait comprendre qu’il n’avait pas de temps à perdre, sans prendre en compte mes contraintes professionnelles. Je ne suis pas patronne je ne peux pas m'absenter de mon poste comme je le souhaite.
C’est dommage, car cette mauvaise expérience ternit l’excellent travail du vendeur. Je suis satisfaite de ma voiture, mais je ne pense pas revenir vers cette concession pour un prochain achat.
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